En el caso de las plataformas abiertas, se busca la definición de una
capa de abstracción para poder incorporar nuevo hardware de forma rápida
siempre que se adapte a las especificaciones del sistema. La
arquitectura de esta capa de abstracción es pública y tiene acceso
cualquier persona que le interese desarrollar un producto en la
plataforma abierta. En este caso, las ventajas asociadas a los usuarios
es que varios fabricantes pueden competir entre sí para realizar la
misma tarea. El consiguiente beneficio de esta situación es poder elegir
el producto que mejor se adapta a las necesidades del usuario y a su
bolsillo. Si se desarrollan nuevas tecnologías puede añadirse a la
plataforma abierta de forma libre y sin llegar a ningún tipo de acuerdo
con nadie. El software que se añade no tiene que ser auditado y los
desarrollos sobre las plataformas son autónomos e independientes de los
creadores de la plataforma abierta.
Si acaso, el problema más grave de las plataformas abierta es que pueden
aparecer dispositivos de baja calidad que afectan al rendimiento de la
plataforma. Esta baja calidad puede ser achacando a la plataforma y no
tanto al producto concreto causante de la baja calidad, dando una
sensación al usuario de que la calidad de las plataformas abiertas no es
tan buena como en las plataformas cerradas.
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