3.1 Análisis y redefinición de procesos de negocios.

Anteriormente, cuando hablábamos de actividad empresarial, se hacía referencia a la producción, ventas y comercialización. El e-bussiness, es el uso de las tecnologías de internet para mejorar y transformar los principales procesos empresariales.

Existen 7C’s del e-business:

• Comunidad.- Crear comunidad asegura un tráfico recurrente, pero el término “crear” no solo significa tener una base de datos de registrados al sitio web.

• Contenido.- constituye la oferta de valor para los miembros de la comunidad

• Colaboración.- Mediante este elemento se identifica cuáles serán los aliados de negocio que permitirán agregar valor y contribuir al desarrollo del modelo de negocio.

• Capacidad.- Este elemento identifica las necesidades tecnológicas para la implantación del negocio

• Competencia.- Del negocio debe conocer cómo se mueve la competencia, cuáles son sus avances y cuales las tendencias del sector.

• Compañía.- Define el equipo de trabajo, las habilidades necesarias de cada miembro y los requerimientos de personal para completarlo y si se trata de una empresa Brick & mortar que va a trascender al mundo virtual.

• Cambio.- Este elemento se encuentra principalmente en empresas bricks & mortar que pasaran al brick & click.