3.14 Plataformas de colaboración

 

Las herramientas colaborativas se conforman como el medio ideal para mantener en orden el trabajo diario entre equipos. Desde correo electrónico, hasta la compartición de archivos o los espacios comunes o conferencias web, todo tiene cabida en estas plataformas.

Las plataformas de colaboración están creciendo de forma importante desde hace algunos años, probablemente en paralelo a la llegada de la Web 2.0.
Ofrecen todas esas herramientas necesarias para el correcto funcionamiento interno en las empresas, sobre todo en proyectos o trabajos donde la comunicación entre los distintos miembros es fundamental.

Estas plataformas, unas basadas en Web y otras no, aportan la posibilidad de manejar nuestro correo electrónico, compartir ficheros y documentos, mantener una colaboración en ellos a nivel de actualizaciones y repositorio, comunicación en tiempo real con chat o conferencias Web

La colaboración se está convirtiendo en un elemento cada vez más importante en la economía de hoy, el compartir información y conocimiento son componentes vitales de una verdadera relación de colaboración.

3.13 Integradores de la cadena de valor

Los intermediarios de información son roles emergentes en Internet para añadir valor a la gran cantidad de datos disponibles en las redes.

Dentro de este tipo de nuevos servicios se encuentran los buscadores de información, los proveedores de perfiles de consumidores, intermediación de nuevas oportunidades de negocio, consejos de inversión, autoridades certificadoras, etc.

Normalmente, tanto la información como las consultas han de ser pagadas directamente a través de boletines de suscripción directa o mediante una base de pago por uso, aunque las campañas de publicidad también son una opción a considerar.

Un tipo especial de este negocio son los servicios de confianza tales como autorizaciones de certificación y los notarios electrónicos.

• Productos: Intangibles, con alto contenido de Información, personalizables. Información en permanente cambio (Noticias, subvenciones, bolsa, predicciones meteorológicas). 
• Mercados: Gran volumen de clientes, fidelización de los clientes, aportando información personalizada.  
• Empresa: Empresas con alto nivel de informatización y perfil empresarial innovador, y con capacidad de inversión elevada.  
• Empresa: Empresas con alto nivel de informatización y perfil empresarial innovador, y con capacidad de inversión elevada.

La experiencia en el sector, garantiza la calidad del servicio ofrecido.

3.11 Comunidad Virtual

Un espacio virtual es un grupo de personas que comprende sujetos (individuales, colectivos, institucionales) que:

• Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos.
• Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad virtual.
• Con unos sistemas informáticos que medían las interacciones y facilitan la cohesión entre los miembros.

El mayor freno que existe al desarrollo de comunidades es la dificultad de organización interna de las mismas. En muchos casos, se pierde demasiado tiempo creando la estructura de la comunidad, con lo que se llega a perder el verdadero sentido de la misma, confundiendo la estructura con el ser del grupo.

La comunidad Virtual queda definida por 3 aspectos distintos:

• La comunidad virtual como un lugar: en el que los individuos pueden mantener relaciones de carácter social o económico.
• La comunidad virtual como un símbolo: ya que la comunidad virtual posee una dimensión simbólica. Los individuos tienden a sentirse simbólicamente unidos a la comunidad virtual, creándose una sensación de pertenencia.
• La comunidad virtual como virtual: las comunidades virtuales poseen rasgos comunes a las comunidades físicas. El rasgo diferenciador de la comunidad virtual es que ésta se desarrolla, al menos parcialmente, en un lugar virtual, o en un lugar construido a partir de conexiones telemáticas.