e-business es un cambio radical en el concepto tradicional de comprar y es un efecto de la globalización de acceso a los mercados y recursos.
Este nuevo concepto recoge todo el conjunto de actividades económicas que se realizan por Internet, ya sean de compra-venta de productos o prestación de servicios. El único requisito universal para el e-business es un ordenador y una conexión a Internet..
Ventajas
- La realización del negocio es en el mismo instante
- Relación directa y en el momento entre cliente y vendedor
- No hay necesidad de movilidad para realizar el negocio
- No existe límite geográfico de actuación
- Ahorro de tiempo y dinero
- Servicio 24 horas, 7 días a la semana
- No hay necesidad de una localización física
Desventajas
- El coste de cambiar de proveedor es mínimo
- La comparación entre proveedores es mayor
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